Деятельность Сергея Ивановича по обеспечению социальных нужд рабочих намного опередила свое время: заработная плата на его предприятиях была одной из самых высоких, рабочий день — 10–12 часов, а на вредных производствах — 8 часов (о чем даже в Европе еще не мечтали), для рабочих были построены каменные домики на 3–4 комнаты с землей для сада и огорода, в заводских центрах открывались школы и технические училища.
За заслуги в развитии промышленности Сергей Иванович Мальцов был избран в 1875 году почетным членом «Общества содействия русской торговли и промышленности».
При всем том, когда разразился кризис 1866 года, Сергей Иванович оказался к нему не готов, к тому же состояние его дел сильно подорвало производство вагонов и локомотивов, основанное Мальцевым под заказы правительства, которое отказалось оплатить заказ.
Чтобы спасти предприятия, С.И. Мальцов учреждает промышленное товарищество, пайщиками которого стали он сам, его сыновья и ближайшие родственники. Для популяризации своих товаров Сергей Иванович заказал В. И. Немировичу-Данченко серию очерков о его империи под общим названием «Америка в России».
В это время как следствие экономического кризиса упал спрос на сельскохозяйственные машины, а сам Сергей Иванович попал в дорожную катастрофу (взбесившаяся тройка перевернула экипаж, в котором он ехал) и был вынужден лечиться за границей. Во время его отсутствия пайщики неумелым управлением довели дело почти до разорения, а жена ушла от него вместе с детьми. Боясь лишения наследства, они принялись хлопотать о передаче заводов под опеку и добились высочайшего повеления. Но и казенное управление не поправило дела: в 1888 году мальцовское промышленно-торговое товарищество было признано несостоятельным должником.
Сам же Сергей Иванович еще в 1884 году удалился в свой хрустальный замок в Крыму, где и умер в 1893 году.
Старший сын Акима Васильевича, Сергей Акимович, уволившись с военной службы, вел светскую жизнь, проявив себя как заядлый кутила и игрок в карты. Он просто с ума сходил от орловских рысаков, участвовал в конных состязаниях и даже написал статью «О пользе скачек».
В 1802 году он женился на вдове премьер-майора П. И. Лодыженского Анне Сергеевне Мещерской, породнившись, таким образом со знатной княжеской фамилией Мещерских. Женитьба странным образом изменила Сергея Акимовича: он вдруг забросил свои привычки и увлекся предпринимательством. Он основал целый ряд фабрик вокруг Гусевского хрустального завода и в короткие сроки расширяет дело. Именно в это время произошло четкое разделение Мальцевых на две ветви, которые условно можно назвать Дятьковской и Гусевской.
После войны 1812 года резко возрос спрос на продукцию мальцовских фабрик, дело шло хорошо, и Сергей Акимович решил поднять гусевский хрусталь на еще более высокий уровень, хотя уже и в те времена отделка посуды не отличалась от знаменитой английской. Когда заболела Анна Сергеевна, Сергей Акимович повез ее на лечение во Флоренцию, где познакомился с опытом итальянского стеклоделия.
Но Сергей Акимович ненадолго пережил свою жену, он умер в 1822 году, оставив наследником сына Ивана Сергеевича. Другой его сын, Сергей Сергеевич, избрал научную карьеру.
Иван Сергеевич начинал карьеру в архиве Министерства иностранных дел, где уже работали С. А. Соболевский, братья Веневитиновы и братья Киреевские, Ф.С. Хомяков, В.Ф. Одоевский и многие другие, названные А.С. Пушкиным «архивными юношами». В это время Иван Сергеевич охотно занимался писательством, сочиняя сказки и приключенческие рассказы на основе реальных историй, найденных в архиве. Недолго прослужив в Московском архиве, благодаря покровительству родственников, он был переведен в Петербург. Начало дипломатической карьеры было отмечено попойками и трагической влюбленностью, отразившейся на всей его жизни. Иван Сергеевич был влюблен в княжну Александру Трубецкую, но она вышла замуж за его двоюродного брата князя Николая Ивановича Мещерского. Этот удар оказался таким сильным, что до конца жизни Иван Сергеевич оставался холостяком.
В 1828 году Иван Сергеевич Мальцов был назначен первым секретарем посольства в Персию, возглавляемого А.С. Грибоедовым. Никто из членов посольства, кроме Ивана Сергеевича, не вернулся в Россию из Персии. По поводу его спасения ходили разные слухи. Говорили, что слуга миссии закатал его в ковер и поставил в угол комнаты вместе с другими коврами, по другой версии, слуга спрятал его в амбаре. Было предположение, что Иван Сергеевич притворялся мертвым, чтобы спасти от турецких кинжалов. Рассказывали даже, что он побежал в шахский дворец, чтобы просить помощи у персидского правительства. Многие обвиняли его в трусости. Различные предположения высказывались впоследствии и авторами художественных произведений, например, Ю. Тыняновым в романе «Смерть Вазир-Мухтара», В. Полторацким в очерках «Гнездо Хрустального Гуся», драме С. Ермолинского «Грибоедов», пьесе М. Овчинникова «Изгнанники».