30 
Правило № 45
Не стесняйтесь смущаться.
О робких и стеснительных личностях
Застенчивость время от времени испытывают все люди. Одни довольно легко могут побороть эту эмоцию, другие сложнее справляются с собой. Застенчивость возникает внезапно. Причинами, ее породившими, может быть общение с незнакомыми людьми, излишнее внимание к вашей персоне, разговор на сокровенные темы.
Застенчивый, робкий, скромный – это человек с заниженной самооценкой. Ему кажется, что он недостоин внимания окружающих, он производит впечатление замкнутой и погруженной в себя личности.
Ситуация. Оля всегда стремилась к идеалу. Она хотела выглядеть привлекательной, скромной, умной, очаровательной. Для того чтобы не разрушить представление о своем тонком уме, предпочитала молчать, чтобы не сказать какую-нибудь глупость. Чтобы не развеять представление о своей красоте, предпочитала не стричь волосы и не носить юбку, которая покажет ее худенькие ножки. Чтобы все считали ее очаровательной, много улыбалась, никогда не выражала отрицательных эмоций на людях. Однако знакомые воспринимали Олю робкой, зажатой, но уж никак не идеальной.
Признаки застенчивости: покрасневшее лицо, усиленное сердцебиение, взгляд, устремленный вниз либо в сторону выхода – ваш собеседник точно ищет глазами выход. В таком состоянии человек не будет адекватно реагировать на вопросы. Скорее всего последуют односложные ответы либо он будет молчать. При первой же возможности постарается завершить беседу. Чтобы успокоиться, ему нужно уединиться.
Ваши действия. Чтобы не вводить собеседника в еще большее смущение, постарайтесь не обращать на него внимания хотя бы некоторое время, не акцентировать внимание окружающих на нем, не задавать вопросов. Ему нужно время для того, чтобы побороть приступ смущения. Если вы сами подвержены этой эмоции, тогда наш совет – не уходите в себя, постарайтесь продолжать общение. Попытка скрыть смущение сделает его еще более заметным, чем ваше признание в том, что вас застали врасплох неожиданным вопросом и вы не знаете, что ответить. Признание собственной застенчивости постепенно излечит вас от постоянных приступов стеснения.
Правило № 46
Неадекватное ощущение вины разрушает психику человека
Это эмоциональное состояние характерно для людей с позицией жертвы, которые привыкли играть подчиненную роль в социальной иерархии. Ощущение вины может со временем переродиться в комплекс вины. Если эта эмоция постоянно сопровождает человека, она начинает разрушать его психику. Он может винить себя понапрасну из-за каждой мелочи, из-за любого пустяка, из-за самого нелепого случайного обстоятельства.
Люди, которые постоянно испытывают чувство вины, менее успешны в жизни, чем те, которыми движут иные эмоции. Виноватый человек испытывает следующие ощущения: подавленность, угнетенное состояние, желание расплакаться. У человека может зародиться мысль о том, что он не доволен собой, появится желание все исправить, как-то загладить свою вину. Существует такой манипулятивный прием: ваш собеседник заставляет вас почувствовать себя виноватым перед ним (например, когда вы опаздываете на встречу); это поможет ему заставить вас пойти на уступки, так как вы подсознательно желаете исправить свою оплошность и угодить ему.
У некоторых людей развивается определенная зависимость от ощущения вины. Они намеренно совершают проступки, затем просят за них прощение, получают его – и на некоторое время успокаиваются. Затем эта же ситуация повторяется снова. Такую последовательность эмоциональных состояний мы можем заметить в некоторых семейных парах. Со стороны их жизнь кажется невыносимой – постоянные ссоры и скандалы. А на деле они вполне счастливы. Просто жить иначе не могут.
Ситуация А. Жена поругалась с мужем. Поводом стала невымытая тарелка. Она довольно бесцеремонно накричала на него. Хотя в душе понимала, что истинная причина ее негодования была не в том, что муж не вымыл тарелку, а в том, что начальница загрузила ее работой. После ссоры она осознала, что была не права, что намеренно устроила скандал, чтобы вылить свой негатив на мужа. Она испытывает чувство вины и, чтобы исправить ситуацию, готовит к ужину его любимый яблочный пай.
Это пример вполне естественного чувства вины, которое должно сопровождать человека в случае, если он совершил неправильный поступок. Однако мы не всегда виним себя за дело. Иногда нам свойственно испытывать неадекватное чувство вины.
30 
